一覽監理英才網：新形勢下監理企業的發展戰略
發布時間：2013-06-21 新聞來源：一覽監理英才網
摘要：針對目前監理行業發展所面臨的瓶頸與困境，提出監理企業的發展戰略，并建立核心競爭力，以求生存和發展。
1 監理行業的現狀及困難。自1988年我國在工程建設領域推行建設工程監理制度以來，工程監理事業已引起全社會廣泛關注和重視，在工程建設中發揮了重要作用，取得了顯著成績。隨著我國社會主義市場經濟體制的發展和完善，隨著加入WTO和工程建設管理體制改革新形勢的變化，對工程監理行業提出了更高的要求。根據國家發改委、建設部2007年3月10日發布的《建設工程監理與相關服務收費管理規定》，監理企業可在勘察、設計、施工、保修等服務階段開展工作。建設部又于2007年6月26日發布了《工程監理企業資質管理規定》(建設部第158號令)，允許工程監理企業開展相應類別建設工程的項目管理，技術咨詢等業務。而從目前來看，監理的作用主要集中在“施工階段”的“質量、安全監理”，工程監理的作用越來越接近施工企業的“質檢員”、“安全員”，監理的這一定位決定了其能夠在工程建設中發揮的作用已非常有限，而近年建設行政主管部門所倡導和強調的“旁站監理”和“安全監理”，則進一步強化了上述定位。作為一個企業，如何把監理這條路走通走好，變目前的“施工質量監理”為“大監理”，改變人們“監理就是施工監理”的印象，是我們面對現實要考慮的問題。
2 監理企業的市場發展戰略發展。戰略是充分利用外部機會，挖掘內部優勢資源，求得更高層次發展的戰略，其實現方式有內部發展與外部發展兩種途徑。而內部發展可采取新領域進入戰略、縱向一體化戰略、相關多元化戰略；外部發展則通過兼并、合并的方式，或強強聯合，或優勢互補、各取所需，采取橫向一體化戰略(比如通過合并，獲得資質升級，乙級升為甲級，甲級升為綜合資質)及不相關多元化戰略(即企業進入完全不相關的行業)。因監理企業更多的是靠自己的打拼，規模及發展速度都受到很大限制，所以外部發展相對應用較少。
2.1 新領域進入戰略。企業為了擺脫現有困境，或發現新的產業成長機會，為培育新的增長點而采取的產業拓展或市場拓展戰略，比如監理企業可由建筑市政工程領域向水利電力、交通運輸工程領域拓展業務。
2.2 縱向一體化戰略。也稱垂直一體化戰略，它將企業生產上下游組合起來一起發展的戰略，分為前向一體化和后向一體化。前向一體化的監理企業由施工階段向前拓展到勘察、設計階段開展業務，后向一體化則由施工階段向保修階段，甚至是為項目使用后的管理咨詢、評估及拆除提供服務。
2.3 相關多元化戰略。它是以企業現有的設備和技術能力為基礎，發展與現有產品或服務不同的新產品和服務，如監理企業由建筑、人防工程向市政公用、園林綠化工程拓展業務。
3 監理企業的基本競爭戰略。基本競爭戰略包括成本領先戰略、差別化戰略和重點集中化戰略三大類。
3.1 成本領先戰略。指企業通過擴大規模，加強成本控制，在生產、服務、廣告等環節把成本降到最低限度，成為行業中的成本領先者的戰略。其核心就是在追求經濟效益的基礎上，降低成本，用低于競爭對手的成本優勢，贏得競爭的勝利。如監理企業通過財務分析、成本核算，減少不必要開支、例行節約，調動員工的主觀積極性，一人能做的事不分派給兩人等等。
3.2 差別化戰略。指企業向市場提供與眾不同的產品或服務，用以滿足客戶的不同需求，從而形成競爭優勢的一種戰略。實行差別化可以樹立企業的品牌，獲得高于同行的平均利潤水平。監理企業可針對不同業主的不同需求，根據自身技術特點，發揮特點突出的優勢，以在競爭中占得一席之地。
3.3 重點集中化戰略。指企業把經營戰略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的地區或特定的消費群體提供特殊的產品或服務。它是圍繞一個特定的目標進行密集型的生產經營活動，要求能夠提供比競爭對手更為有效的服務。企業一旦選擇了目標市場，便可以通過產品差別化或成本領先的方法，形成重點集中化戰略。因此，采用重點集中化戰略的企業，基本上就是特殊的差別化或特殊的成本領先企業。重點集中化戰略也可使企業獲得超過行業平均水平的收益。這種戰略可以針對競爭對手最薄弱的環節采取行動，形成產品的差異化；或者在為該目標市場的專門服務中降低成本，形成低成本優勢；或者兼有產品差異化和低成本的優勢。由于其市場面相對狹小，可以更好地了解市場和顧客，提供更好的產品與服務。但是重點集中化戰略在獲得市場份額方面有某些局限性，由于其目標市場相對狹小，企業的市場份額總體水平較低。具體來說，監理企業根據自身條件和特點，發揮自身的優勢，重點集中對國有企事業單位或者政府采購服務或者是房地產市場獲取業務。而對實力較弱的小型監理公司或事務所，可專業從事旁站監理、質量監理等局部工作。以上三種基本競爭戰略各有優劣勢，監理企業應在進行市場分析的同時，對自身條件進行分析，從而研究應采取怎樣的發展戰略，決定市場定位和產品服務結構。那么監理企業在明確了發展戰略以后，又該如何在市場競爭中取得成功呢？一方面要加強企業自身管理，完善各項制度，重視人才發展，用好人才，留住人才，因為監理行業本身就是個人才服務行業，所以要把提高監理人員的素質作為一個重點，堅持“以人為本”的管理理念。另一方面就是建立和發展企業的核心競爭力。
4 監理企業的核心競爭力。核心競爭力是一個企業在競爭中比其他企業擁有更具優勢的關鍵資源或活動，它具有競爭對手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點。它對公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關重要的作用。核心競爭能力可能是完成某項活動所需要的優秀技能、技術訣竅或是企業的知識管理體系，也可能是那些能夠產生具有很大競爭價值的一系列具體技能的組合。核心競爭力的產生是組織各個不同部分有效組合的結果，是個體資源整合的結果，它植根于技巧、知識和個人的能力之中。實踐中，不同的監理企業所表現出來的核心競爭能力是多種多樣的：獨特的企業文化，提供高質量服務的技能，創建和操作一個能夠快速、有效的處理客戶投訴的訣竅，良好的售后服務能力、服務創新能力，在重要技術上的特有知識，研究客戶需求和品位以及準確尋求市場變化趨勢的良好方法體系，同客戶就監理方式進行合作的技能等。監理企業競爭成功的關鍵因素可能是價格優勢、服務優勢或是一種資本結構和服務組合，也可以是監理企業縱向一體化的行業結構。即使在不同的發展時期，關鍵因素也會發生變化，就監理企業的技術服務性質來說，常見的成功關鍵因素類型如下：素質能力高的專家、監理服務的創新能力、在既定技術規范上的應用能力、網絡營銷經營能力，當然也包括有利的公司形象及聲譽、總成本很低、禮貌的員工、便利的選址、融資能力等等。
5 結語。在機遇與挑戰并存的今天，需要監理企業做好市場調查與市場分析，分析競爭對手和自身的優勢劣勢，正確運用市場發展戰略，搞清自身的核心資源所在，做到知己知彼，圍繞企業定位和核心競爭力的建立，始終以顧客需求為中心，找出或培育出最為顧客所賞識、最有特色、最有發展潛力、最適合本企業的那種能力，才能建立以市場為導向的活的系統，同時更需要監理企業自身轉變觀念，苦練內功，提升核心競爭力，以求得生存和發展。
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